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问题选登:关于手机移动网络无法连接问题

发布日期:2019-08-0915:15:52 来源: 浏览次数: 字体:[ ]

市民反映:财政局家属院某先生反映自己手机的移动网无法连接,附近住户的移动网也不能联系,要求尽快维修。(受理时间:2019.7.8)

移动公司调查后答复:2019年7月06日景县东店子村基站更换板卡,更换的板卡与原有设备冲突,导致东店子基站周边网络差,核查清楚原因后我方积极的处理解决,于7月10日网络故障恢复。与客户解释,客户对此情况表示理解。(回复时间:2019.7.10)

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